Selepas memasang versi baharu sistem, sesetengah pengguna telah mengesannya iMessage berhenti berfungsi seperti biasa pada iOS 26: Mesej tidak keluar, perbualan bertukar kepada SMS/RCS, dan nombor iPhone tidak diaktifkan.
Apple telah menerbitkan notis sokongan di mana mengesahkan punca kegagalan dan mencadangkan penyelesaianPuncanya terletak pada konfigurasi talian mudah alih: apabila talian aktif dan tidak aktif wujud bersama dengan nombor yang sama (SIM atau eSIM), iMessage tidak diaktifkan dengan betul.
Mengapa iMessage gagal selepas mengemas kini?
Menurut penjelasan syarikat, masalah berlaku jika iPhone telah dikaitkan dua kad (satu aktif dan satu tidak aktif) dengan nombor yang samaPenduaan ini mengelirukan proses pengaktifan dan boleh menyekat nombor daripada digunakan dalam iMessage, memaksa sistem menghantarnya melalui SMS/RCS atau gunakan alamat e-mel.
Bagaimana untuk mengenal pasti jika ia memberi kesan kepada anda
Sebelum menyentuh apa-apa, adalah idea yang baik untuk mengesahkan diagnosis. Apple memperincikan beberapa petunjuk yang sesuai dengan keputusan ini Selepas mengemas kini kepada iOS 26:
- Notis "Tidak dihantar" semasa menghantar iMessages.
- Perbualan yang pergi ke SMS/RCS (gelembung hijau) bukannya biru.
- Mesej keluar daripada a alamat e-mail dan bukan dari nombor anda.
- Nombor yang sama muncul pendua dalam Tetapan > Apl > Mesej > Hantar & Terima.
Penyelesaian rasmi: alih keluar SIM yang tidak aktif dan aktifkan semula nombor tersebut
Langkah paling berkesan yang dicadangkan oleh Apple ialah membuang talian yang tidak digunakan. Dalam amalan, ini melibatkan padamkan eSIM pendua atau alih keluar SIM fizikal yang tidak aktif dan kemudian aktifkan semula nombor dalam iMessage.
- Buka Tetapan dan pergi ke Data mudah alih (atau Selular).
- Jika anda melihat dua baris dengan nombor yang sama, cari yang satu tidak aktif.
- Jika ia adalah SIM fizikal, keluarkannya dari dulang.
- Jika ia adalah eSIM, ketik Alih keluar eSIM untuk memadamnya.
- Kembali ke Tetapan dan akses Apps.
- Masukkan masuk Mesej dan menyentuh Hantar dan terima.
- Pilih anda nombor telefon untuk mengaktifkan iMessage.
Setelah langkah-langkah ini selesai, perbualan harus dipaparkan semula dengan gelembung biru dan iPhone akan menggunakan nombor anda tanpa menggunakan e-mel atau menurunkan taraf kepada SMS/RCS.
Jika ia tidak diaktifkan pada kali pertama, cuba ini
Dalam sesetengah kes, pengaktifan mungkin mengambil sedikit masa atau mungkin tidak berjaya serta-merta. Apple mencadangkan beberapa tindakan tambahan untuk menyahsekat keadaan:
- Matikan iMessage dan FaceTime, mulakan semula iPhone anda dan hidupkan semula.
- Semak pengaktifan akaun iMessage/FaceTime anda dalam talian, jika berkenaan.
- Log masuk dengan a alamat e-mail buat sementara waktu dalam Messages atau FaceTime.
Jika masalah berterusan, semak semula itu tiada SIM tidak aktif dengan nombor yang sama dikaitkan dengan peranti dan ulangi pengaktifan daripada Tetapan > Mesej > Hantar dan terima.
Adakah ia pepijat iOS atau isu konfigurasi?
Apple menegaskan bahawa ini bukan kegagalan sistem itu sendiri, sebaliknya a akibat daripada mempunyai baris pendua (aktif dan tidak aktif) dengan nombor yang sama. Kesannya terhad kepada sekumpulan kecil pengguna, dan penyelesaiannya mudah: alih keluar talian tidak aktif dan aktifkan semula iMessage dengan nombor utama.
Jika iMessage tidak berfungsi selepas mengemas kini kepada iOS 26Cara paling berkesan untuk melakukan ini adalah untuk menyemak pendua SIM atau eSIM yang tidak aktif, mengalih keluarnya dan mengaktifkan semula perkhidmatan daripada Hantar/Terima. Dalam kebanyakan kes, tetapan ini memulihkan tingkah laku biasa tanpa perlu menunggu kemas kini baharu.
